隐私政策
北京聚乐常兮科技有限责任公司(以下统称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽力保护您的个人信息安全可靠,我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则,目的明确原则,选择同意原则,最少够用原则,确保安全原则,主体参与原则,公开透明原则等等。同时我们承诺,我们将按业界成熟的安全解决方案,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。鉴此,我们制定本《Goosnap隐私政策》(下称“本政策 /本隐私政策”)并提醒您:
本政策适用于Goosnap产品及相关服务。
需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于已另行独立设置隐私权政策的产品或服务。
在注册或使用我们的服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。您若拒绝本政策,则无法进行注册并使用Goosnap App与小程序。为保障软件及服务的安全运行,我们在响应功能点触发时会收集相关设备信息及权限。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可以通过我们提供的联系方式联系我们。
最近更新时间:2024.12.25。
生效时间:2024.12.25。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
• 引言
• 1、我们如何收集和使用您的个人信息
• 2、我们如何使用Cookie、同类技术和SDK技术
• 3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
• 4、我们如何保护您的个人信息
• 5、您如何管理您的个人信息
• 6、我们如何存储您的个人信息
• 7、本隐私政策如何更新
• 8、如何联系我们
引言
Goosnap对其收集的用户信息严格保密,并建立健全用户信息保护制度,以便为每一位用户提供可靠、放心的服务:
1、清晰明确
我们将尽可能采用通俗易懂的文字为您阐释隐私政策,以便您能更清晰地了解我们如何保护和处理所收集的您的信息。
2、保障权益
我们将采取充分、合理的措施保障您的隐私权益。
3、尊重用户
我们尊重用户的选择权、知情权等权利的自由行使,允许您管理您的个人信息。
4、必要安全
我们将仅收取必要的信息,并利用这些信息为您提供安全、详实的服务。
5、及时贴心
我们将随时聆听您的询问,并尽快为您解答您的疑问。
为更好的说明,本政策中的下列概念是指:
个人常用设备信息:指包括硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码(如IMEI/android ID/ICCID/MEID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等)、IP等在内的描述个人常用设备基本情况的信息。
个人位置信息:指包括行踪轨迹、精准定位信息、经纬度等。
1、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括姓名、照片、性别、出生日期、通信联系方式、账号密码、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、位置信息、行程信息、订单信息及状态、评价信息、日志信息、设备信息、IP地址、设备型号、设备标识符、操作系统版本等。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括行踪轨迹、住宿信息、行程信息、健康生理信息、交易信息等(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。
匿名化处理后的信息,即通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后不能被复原的信息,匿名化处理后的信息不属于个人信息。
其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
个人信息以及个人敏感信息包含的内容均出自于GB/T35273《个人信息安全规范》。
您理解并同意:
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;
2、我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。例如,我们可能将你在使用我们某一功能或服务时我们收集的信息,在另一功能或服务中用于向你提供特定内容,包括展示广告、对你阅读过的内容进行信息安全类提示、基于特征标签进行间接人群画像并提供更加精准和个性化的服务和内容等。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
3、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过我们提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
特别提示,我们提供用户推荐的服务,您在个人信息中填写的昵称、年龄、性别、星座、经常出没地、个性签名以及上传的头像、照片、公开动态等信息可能会被其他用户分享、推荐至站内或其他软件。
收集个人信息的业务功能以及收集的个人信息
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,Goosnap App属于“网络社区类”App。基本功能服务为“博客、论坛、社区等话题讨论、信息分享和关注互动”,必要个人信息包括:1.注册用户移动电话号码
我们所提供产品或服务的功能分别收集的个人信息类型,以及收集、使用个人信息的规则(例如收集和使用个人信息的目的、方式)如下:
我们会根据您在安装、访问及使用“Goosnap”软件及相关服务的过程中或软件在后台运行时授予的具体权限收集您所使用的设备相关信息,包括设备型号、操作系统版本、设置参数、设备配置、设备标识(IMEI/Android ID/OAID/IDFA/IDFV/MEID/UDID/SIM卡IMSI信息/ICCID/SIM卡状态/VAID/AAID等)、设备序列号、MAC地址、设备网络信息(运营商信息/WIFI信息/WIFI状态/WIFI列表/SSID/BSSID)、设备环境、软件列表/应用列表、运行中的进程信息、传感器列表等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息),用于保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率。
手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足国家法律法规的网络实名制要求以及完成Goosnap账号的注册。
您注册时上传的个人照片仅用于您个人资料的头像展示,若您能上传带有真人头像的照片,将有助于我们给您提供更好的服务和体验,我们不会对照片进行任何特征提取或技术处理,也不会与三方共享。当您注销账号或删除上传照片时,我们将根据适用法律法规的要求尽快停止使用使其匿名化或删除上述信息。
若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
个人位置信息属于敏感信息。
若您不提供这类信息,您可能无法正常使用推荐场馆卡片的服务。
当您使用推荐场馆卡片服务时,我们会根据您的日志信息、标签信息、位置信息、用户个人资料信息、个人筛选设置,向您提供个性化内容推荐服务,并根据您的位置信息与个人筛选设置向您进行排序展示。您可以在Goosnap设置中自主控制个性化内容推荐服务的开启和关闭,可选择通过【我的页面-右上角-设置-通用-隐私与权限-个性化推荐】按钮关闭和打开个性化推荐服务,关闭后不会影响您正常使用推荐卡片的相关功能。当您选择关闭个性化推荐后,我们将无法为您提供个性化内容服务,我们会基于内容热度等非个性化因素向您展示、推荐内容。
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当您查看Goo圈时,我们会根据您的日志信息、标签信息、位置信息、性别、个人筛选设置以及您的行为信息(即历史浏览、评论、赞、关注信息),向您提供个性化内容推荐服务,并根据您的历史行为信息与Goo圈内容标签向您进行排序展示。您可以在Goosnap设置中自主控制个性化内容推荐服务的开启和关闭,可选择通过【我-右上角-设置-隐私与权限-个性化推荐】按钮关闭和打开个性化推荐服务,关闭后不会影响您正常使用Goo圈的相关功能。当您选择关闭个性化推荐后,我们将无法为您提供个性化内容服务,我们会基于内容热度等非个性化因素向您展示、推荐内容。
若您不提供这类信息,您可能无法正常使用发送Goo圈的服务。
当您查看广场时,我们会根据您的日志信息、标签信息、位置信息、性别、个人筛选设置以及您的行为信息(即历史浏览、评论、赞、关注信息),向您提供个性化内容推荐服务,并根据您的历史行为信息向您进行排序展示。您可以在Goosnap设置中自主控制个性化内容推荐服务的开启和关闭,可选择通过【我-右上角-设置-隐私与权限-个性化推荐】按钮关闭和打开个性化推荐服务,关闭后不会影响您正常使用广场的相关功能。当您选择关闭个性化推荐后,我们将无法为您提供个性化内容服务,我们会基于内容热度等非个性化因素向您展示、推荐内容。
个人位置信息属于敏感信息。
若您不提供这类信息,您可能无法正常使用活动推荐的服务。
当您查看活动推荐时,我们会根据您的日志信息、标签信息、位置信息、性别、个人筛选设置以及您的行为信息(即历史浏览、评论、赞、关注信息),向您提供个性化内容推荐服务,并根据您的历史行为信息与活动推荐内容标签向您进行排序展示。您可以在Goosnap设置中自主控制个性化内容推荐服务的开启和关闭,可选择通过【我-右上角-设置-隐私与权限-个性化推荐】按钮关闭和打开个性化推荐服务,关闭后不会影响您正常使用活动推荐的相关功能。当您选择关闭个性化推荐后,我们将无法为您提供个性化内容服务,我们会基于内容热度等非个性化因素向您展示、推荐内容。
如果您提供以下额外信息,将有助于我们给您提供更好的服务和体验:麦克风权限,相册权限,摄像头权限。但如果您不提供这些信息,将不会影响使用本服务的基本业务功能。
手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足国家法律法规的网络实名制要求以及维持Goosnap账号的手机号码唯一性。
您修改头像信息时上传的个人照片仅用于您个人资料的头像展示,若您能上传带有真人头像的照片,将有助于我们给您提供更好的服务和体验,我们不会对照片进行任何特征提取或技术处理,也不会与三方共享。当您注销账号或删除上传照片时,我们将根据适用法律法规的要求尽快停止使用使其匿名化或删除上述信息。
若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了令司机可以联系到您。
本平台将记录您的订单信息及状态、评价信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们如何使用收集的信息
我们将按照前述的用途使用您的信息。若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全防护(包括敏感信息分级分类、敏感信息使用的访问控制、敏感信息加密存储等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
征得授权同意的例外
您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会同意您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
• 1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
• 2、与国家安全、国防安全有关的;
• 3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
• 4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
• 5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
• 6、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
• 7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
• 8、根据您的要求签订合同所必需的;
• 9、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
• 10、为合法的新闻报道所必需的;
• 11、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
• 12、法律法规规定的其他情形。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善Goosnap的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
如我们停止运营Goosnap产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
您分享的信息
您可以通过我们的服务与您的其他用户分享您的相关信息。例如,您在Goo圈中公开分享的文字和照片。
请注意,这其中可能包含您的个人身份信息、个人财产信息等敏感信息。请您谨慎考虑披露您的相关个人敏感信息。
您可以通过服务中的设置或我们提供的指引删除您公开分享的信息。但请您注意,这些信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地保存。
2、我们如何使用Cookie、同类技术和SDK技术
Cookie
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们可能会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。您可以在浏览器中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。
其他技术
除Cookie外,我们还会在网站上使用其他同类技术。我们向您发送的会员短信通知或Goosnap小助手站内通知可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
SDK技术
SDK技术由与我们合作的第三方机构提供,我们仅能知悉其要求获得授权的权限。第三方机构将会需要收集您的信息,我们无法获取您的信息,除非第三方机构明确向我们披露的要收集的敏感信息。第三方机构要求获得的权限以及明确向我们披露的收集的敏感信息,详见《第三方信息数据共享清单》。
第三方机构拒绝提供信息仅会使您无法使用第三方机构提供的技术所搭载的功能,但不影响您使用Goosnap的其他功能。
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
共享
我们不会与Goosnap服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;
2、在使用"Goosnap平台"的行程预约服务服务时,您不可避免的要向为您提供服务的司机或可能为您提供服务的司机披露自己的个人信息,如联络方式或者地理位置。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的Goosnap账户发生泄露,请您立即联络我们。
3、公开信息是指您自愿公开分享的任何信息。任何人都可以在使用和未使用“Goosnap平台”服务期间查看或访问这些信息。您在使用我们服务时自愿共享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您的交易信息,以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
4、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息;
5、与关联公司间共享:为便于我们基于关联账号共同向您提供服务,推荐您可能感兴趣的信息或保护Goosnap关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息(如为便于您通过Goosnap账号使用我们关联公司产品或服务,我们会向关联公司共享您必要的账户信息)且会受本隐私权政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意;
6、与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。
我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的数据保护协定,要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
公开披露
我们仅会在以下情况,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反Goosnap相关协议规则的情况,或为保护Goosnap及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能跟据法律法规或Goosnap相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及Goosnap已对您采取的措施。
3、出于实现“个人信息的使用”部分所述目的,或为履行我们在用户协议或本隐私政策中的义务和行使我们的权利,向我们的关联方、合作伙伴或代表我们履行某项职能的第三方(例如第三方验证机构等)分享您的个人信息。
4、某些情况下,只有共享您的信息,才能提供您需要的服务,或处理您与他人的纠纷或争议。
5、我们与第三方进行联合营销活动,我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息,如参加活动的用户数、中奖名单、中奖人联系方式等,以便第三方能及时向您发放奖品。
6、根据法律规定及合理商业习惯,在我们计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动时,以及其他情形下我们需要接受来自其他主体的尽职调查时,我们会把您的信息提供给必要的主体,但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对您的个人信息采取合理的保密措施。
7、为维护我们及关联方或其他用户的合法权益,在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时,我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。
8、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与之签署严格的保密协议,要求他们按照我们的说明、本隐私政策及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。
9、我们对您的个人信息承担保密义务,非经您授权,我们不会将您的信息提供给任何第三方机构或个人,同时您授权我们在下列情况中将您的信息与第三方共享:
10、为了提升我们的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务,我们会在关联公司内部共享您的相关信息,也可能在必要的程度内将您的合理必要信息提供给第三方用于分析和统计;
11、如果您通过“Goosnap”行平台使用的某些产品及服务是由我们的合作伙伴提供的,或是由我们与合作伙伴或供应商共同提供的,我们将与其共享向您提供相应产品及服务所必需的信息;
12、为了与第三方开展联合推广活动,我们可能与其共享开展活动所必需的以及在活动过程中产生的相关信息;
13、为了维护您的合法权益,在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时,我们会向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息;
共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
6、您自行向社会公众公开的个人信息;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
4、我们如何保护您的个人信息
为了保护您的信息安全,我们将严格遵守法律法规等规范性文件要求的技术措施和操作流程保护您的信息秘密,同时:
1.我们努力为用户的个人信息提供安全保障,以防止用户个人信息的非法使用、未经授权的访问和披露、泄漏、损坏和丢失。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术(例如,SSL)、匿名化处理、加密存储等手段来保护你的个人信息;建立受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;建立访问控制机制,遵守最小权限原则,确保只有授权人员才可访问个人信息;开展安全和个人信息保护培训课程,加强员工对于保护个人信息保护的认识。
2.我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障个人信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。
3.我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。
4.互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您不要使用非Goosnap推荐的通信方式发送个人信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络Goosnap客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在发表动态或者在群聊天、圈子等公众场合选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。
同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
5、您如何管理您的个人信息
个人信息查询
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人信息、设置隐私与权限、更改您的绑定手机号、关闭您的账户等,您可以通过登录账号通过【我的页面-右上角-设置】执行此类操作。
个人资料——如果您希望访问或编辑您个人资料中的昵称、头像、出生年月日、自我介绍以及其他资料,您可以通过登录账户点击【我的页面】进入个人主页,通过点击【编辑资料】查看/编辑执行此类操作。
Goo圈——您可以通过点击【我的页面】进入个人主页【Goo圈】,访问或清除您的Goo圈发表历史记录。
如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过Goosnap客服与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据相关安排向您提供。
您可以通过与Goosnap客服联系的方式,申请个人信息副本。
个人信息更正
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过本条“个人信息查询”中列明的方式提出更正或补充申请。
个人信息删除
您可以通过本条“个人信息查询”中列明的方式删除您的部分个人信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。
当您或我们协助您从我们的服务中删除信息后,依据相关法律法规的规定,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外,对于额外个人信息的收集和使用,您可以自行或与Goosnap客服联系给予或收回您的授权同意。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
用户账号注销
您可以自行在【注销账户】页面(例如,Goosnap手机APP【我-右上角-设置-账户与安全-注销账户】或Goosnap小程序【个人信息-注销】)提交账户注销申请。
在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据相应法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
个人信息在个性化推荐、排序与搜索中的应用
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害Goosnap商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
个性化推荐:当您使用Goosnap的周边场馆、浏览Goo圈、信息流、广场、查看活动推荐等内容时,为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示及推送服务,我们可能基于日志信息、标签信息、位置信息、用户行为、用户个人资料信息、个人筛选设置等要素通过计算机算法模型自动计算、综合分析、预测您可能感兴趣的信息内容或功能服务,以进行个性化推荐活动。我们会根据您使用产品过程中的内容浏览等相关行为,对推荐模型进行实时反馈,不断优化推荐结果,更好地向您提供更契合您需求的服务。请您知悉,我们对上述信息进行了去标识化处理,我们使用的个性化推荐算法无法也不会识别特定自然人的真实身份,仅是基于用户行为和特征提供相关性更高与更丰富的信息。
排序精选:为更好的向您展示您喜欢的用户或内容,我们会结合您的地理位置信息、热点排序、标签等相关统计信息,通过计算机算法模型自动计算、综合分析事件个人匹配度,根据个人筛选设置、用户历史行为偏好等进行自动排序,将排序结果在相应位置展示给您。
同时,我们通过以下措施帮助您实现对推荐内容的控制及自主决策:
1、如果您不希望被推荐个性化内容,您可以在Goosnap设置中自主控制个性化内容推荐服务的开启和关闭,可选择通过【我-右上角-设置-隐私与权限-个性化推荐】按钮关闭或打开个性化推荐服务,关闭后不会影响您正常使用Goosnap的相关功能。当您选择关闭个性化推荐后,我们将无法为您提供个性化内容服务,仅会基于内容热度等非个性化因素向您展示、推荐内容。不同服务的个性化推荐服务应用场景、运行机制以及实现控制的方式可能不同,详情请见具体功能的隐私政策相关描述。
响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您对我们的答复不满意,还可以通过Goosnap客服发起投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
相关限制
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
6、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8、涉及商业秘密的。
6、我们如何存储您的个人信息
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的您的个人信息,存储在中国境内。
一般而言,我们自您使用服务时获取到您个人信息之日起至您注销账户后6个月内会存储并保留您的个人信息。
在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
7、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。对于重大变更,我们会提供显著的通知(包括我们会通过Goosnap公示的方式进行通知,甚至向您提供弹窗提示)。您也可以定期查看本隐私政策,以获取最新的条款。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
如果您在接到通知后,选择继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。您若拒绝更新后的政策,仅能进入访客态进行浏览。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅,您可通过前述的联系方式向我们申请查阅。
8、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:
1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可向我们的服务邮箱julechangxi@sina.com发送邮件;
2、如发现个人信息可能被泄露,您可以发邮件至julechangxi@sina.com投诉举报;
3、我们的注册地址与常用办公地址为北京市门头沟区石龙经济开发区永安路20号3号楼A-TI327室,个人信息保护相关负责人的联系方式为julechangxi@sina.com。
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益, 您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。